Политика обработки персональных данных
Редакция от 2026-11-10. Документ составлен по ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ИП Драгунов Владимир Константинович (ИНН 780242669471, ОГРНИП 319784700353411), адрес: Санкт-Петербург, Северный пр., д. 5, автоцентр «Маршал», секция 107 (далее — Оператор, «мы»). Политика действует для сайта интернет-магазина «Деталь в деталь» и магазина по адресу: Санкт-Петербург, Северный пр., 5, секция 107.
Политика опубликована на сайте в открытом доступе (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
2. Термины
- Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому человеку: имя, телефон, адрес, e-mail и т. п.
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, изменение, использование, передача, удаление и другие.
- Автоматизированная обработка — обработка с помощью компьютеров и программ.
- Предоставление — передача данных определённому лицу (например, службе доставки). Распространение — раскрытие неопределённому кругу лиц; мы его не допускаем.
- Блокирование — временная остановка обработки (кроме случаев, когда она нужна, чтобы уточнить данные).
- Уничтожение — действия, после которых данные невозможно восстановить.
- Обезличивание — действия, после которых без дополнительной информации нельзя понять, к кому относятся данные.
- Субъект — человек, к которому относятся данные: покупатель, посетитель сайта, сотрудник магазина.
Остальные термины понимаются так, как в Законе.
3. Какие данные, зачем и на каком основании
| Цель | Чьи и какие данные | Основание | Сколько храним |
|---|---|---|---|
| Оформить, оплатить, доставить и выдать заказ, пробить чек, оформить возврат | Покупатели: имя (ФИО), телефон, e-mail, адрес доставки, состав и история заказов, фото и описание при возврате | Исполнение договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие | Документы по заказам — 5 лет (ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте») |
| Вести личный кабинет | Зарегистрированные покупатели: ФИО, телефон, e-mail, адреса доставки, настройки оформления | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | Пока действует согласие |
| Ответить на заявку: подбор по VIN, по автомобилю, обратный звонок | Имя, телефон, VIN и данные автомобиля, текст заявки | Согласие | 1 год со дня заявки |
| Работа сотрудников магазина в системе | Сотрудники: ФИО, логин, роль и права доступа, рабочий e-mail, история действий в системе управления магазином | Трудовой или гражданско-правовой договор (п. 2 и 5 ч. 1 ст. 6 Закона), Трудовой кодекс РФ | Пока действует договор; журнал действий — 3 года |
| Присылать новости и скидки | Телефон, e-mail — только тех, кто отдельно согласился | Отдельное согласие (ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе») | Пока действует согласие |
| Работа и безопасность сайта, подтверждение того, что согласие было дано | IP-адрес, данные браузера, служебная cookie входа, время входа и действия в личном кабинете, дата и время согласия | Законный интерес Оператора, исполнение обязанностей по Закону | Журнал согласий — пока хранятся данные, к которым он относится, плюс 3 года |
Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию мы не обрабатываем. Решения, которые влекут для вас юридические последствия, только автоматически не принимаем.
4. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 5, блокирование, удаление, уничтожение. С использованием средств автоматизации и без них.
Базы данных находятся на серверах в Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). За границу данные не передаём.
5. Кому передаём
Только тем, без кого нельзя выполнить заказ, и только нужную часть данных:
- сервису SMS-рассылки — телефон, чтобы отправить код подтверждения и сообщения о заказе;
- службе доставки — имя, телефон, адрес, если вы выбрали доставку;
- банку или платёжному сервису — данные, нужные для оплаты;
- оператору фискальных данных — телефон или e-mail для электронного чека (Федеральный закон № 54-ФЗ).
Поставщикам запчастей ваши данные не передаём: у них мы заказываем от своего имени. Данные не продаём. Государственным органам — только по законному запросу.
6. Как защищаем
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен по работе, у каждого свои права. Вход в систему по паролю, сайт работает по защищённому соединению (HTTPS), делаются резервные копии. Назначен ответственный за обработку персональных данных.
7. Ваши права
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и как (ст. 14 Закона);
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или не нужны для цели;
- отозвать согласие на обработку и отдельно — согласие на рекламу;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Отвечаем на запрос в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением).
8. Ваши обязанности
Сообщайте нам достоверные данные о себе. Не указывайте данные другого человека (например, телефон получателя) без его согласия: за недостоверные или чужие данные без согласия отвечает тот, кто их передал (ст. 152 Гражданского кодекса РФ, Закон).
9. Права и обязанности Оператора
Оператор вправе:
- запрашивать у покупателя достоверные данные, нужные для заказа;
- продолжить обработку после отзыва согласия, если для этого есть другое основание из Закона (например, исполнение договора или хранение документов по закону);
- передавать данные государственным органам только по законному запросу;
- самостоятельно выбирать меры защиты данных в рамках требований Закона.
Оператор обязан:
- обрабатывать данные только для целей из раздела 3 и не больше, чем нужно для них;
- по запросу рассказать, какие данные о человеке обрабатываются и как (ч. 7 ст. 14 Закона);
- отвечать на обращения и запросы в сроки Закона;
- держать Политику в открытом доступе;
- защищать данные от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения;
- хранить базы данных граждан России на территории России (ч. 5 ст. 18 Закона);
- прекратить обработку и уничтожить данные, когда цель достигнута, согласие отозвано или обработка незаконна, — в сроки Закона.
10. Как отозвать согласие
В личном кабинете: «Профиль → Согласия». Или напишите нам по контактам ниже. После отзыва прекращаем обработку и удаляем данные в течение 30 дней (ч. 5 ст. 21 Закона). Исключение — документы по уже оформленным заказам: их храним столько, сколько требует закон, и больше ни для чего не используем.
11. Cookie
Сайт использует только служебные cookie: вход в личный кабинет, корзина, выбранное оформление. Без них сайт не работает. Рекламных и аналитических счётчиков на сайте нет. Карта магазина (Яндекс Карты) загружается только когда вы сами откроете её кнопкой с адресом; при этом сервис Яндекса может установить свои cookie по своим правилам. Если они появятся, мы обновим Политику и спросим ваше согласие.
12. Если произошла утечка
Сообщаем в Роскомнадзор в течение 24 часов с момента, как узнали об утечке, и о результатах расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
13. Контакты
По вопросам персональных данных: e-mail [e-mail магазина: заполнить в «Настройки → Реквизиты»], телефон +7 (921) 099-48-42, почтовый адрес Санкт-Петербург, Северный пр., д. 5, автоцентр «Маршал», секция 107.
Мы можем изменить Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.
Согласие на обработку персональных данных · Согласие на получение рекламы